Gerente Operações TI - Business Intelligence

Junte-se à Vice-Presidência de Tecnologia da Informação da Vivo em São Paulo para liderar a gestão de sistemas críticos e impulsionar a transformação digital. Buscamos profissionais inovadores comprometidos com a excelência tecnológica e a melhoria contínua. Valorizamos a diversidade e promovemos uma cultura inclusiva.

Candidate-se agora e faça parte da inovação na Vivo!

• Guiar e supervisionar todas as atividades relacionadas à coleta, análise e apresentação de dados para embasar as decisões estratégicas na Vivo.
• Gerenciar a equipe de Sustentação e Produção na Diretoria de Suporte Aplicação, promovendo eficiência operacional e excelência nos serviços de TI.
• Motivar e orientar a equipe para alcançar altos níveis de produtividade e engajamento.
• Estabelecer objetivos claros para a área, incluindo OKRs, KPIs, metas de desempenho e prioridades estratégicas.
• Implementar melhorias nos processos, procedimentos e automações para aumentar a eficiência da equipe.
• Garantir a conformidade dos processos com políticas e normas como LGPD, SOX e Governança de Dados.
• Comunicar-se de forma executiva, clara e eficaz com líderes, membros da equipe e áreas de negócio.
• Demonstrar habilidades sólidas em resolução de problemas e tomada de decisão, oferecendo soluções eficazes e eficientes.
• Gerenciar orçamentos e previsões de Capex/Opex, garantindo o uso inteligente dos recursos financeiros da área.
• Experiência prévia em liderança e gestão de equipes técnicas, preferencialmente em setores de tecnologia e telecomunicações.
• Conhecimento sólido em coleta, análise e apresentação de dados para respaldar estratégias de negócio.
• Capacidade comprovada em definição e acompanhamento de indicadores de desempenho e metas organizacionais.
• Experiência em implementação de melhorias de processos e automações para otimizar operações.
• Conhecimento em conformidade e aplicação de políticas de LGPD, SOX e Governança de Dados.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de influenciar e negociar em diferentes níveis hierárquicos.
• Forte habilidade analítica e aptidão para tomada de decisão baseada em dados.
• Experiência em gestão de orçamentos e planejamento financeiro, com foco em otimização de recursos e controle de custos.

Requisitos e Qualificações:

• Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas afins.
• Desejável MBA em Business Intelligence, Gestão de Dados ou áreas relacionadas.
• Experiência anterior como Gerente de BI em Operações de TI ou Projetos de TI.
• Conhecimento em bancos de dados relacionais, como Oracle, SQL e Teradata.
• Experiência com ferramentas de ETL, como Power Center.
• Familiaridade com ferramentas de visualização de dados, como Power BI e SAS.
• Entendimento de técnicas de modelagem e análise de dados, data warehousing e mineração de dados.
• Forte habilidade analítica para interpretar dados complexos e resolver problemas.
• Conhecimento do setor de telecomunicações é uma vantagem.
• Experiência com metodologia ágil.
• Familiaridade com ferramentas como Service Now e Dynatrace.
• Inglês intermediário a avançado.

Qualidades Comportamentais:

• Postura de Ownership (senso de responsabilidade e comprometimento).
• Visão de tecnologia aplicada aos negócios, com foco no cliente.
• Engajamento e cuidado com o negócio como se fosse próprio.
• Experiência em liderança de equipes.
• Excelente habilidade de comunicação em todos os níveis.
• Pensamento crítico e capacidade analítica para resolver problemas complexos.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar equipes de forma híbrida (presencial e remota).

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
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Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

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