ANALISTA CRM PLENO – Bradesco

A vaga de Analista de CRM Pleno tem como objetivo fortalecer a atuação da área na orquestração de dados e execução de campanhas, com forte viés analítico e técnico.

O desafio principal é atuar em um ambiente em transformação, onde nem todas as informações e datasets estão totalmente produtizados, exigindo capacidade analítica, autonomia e colaboração constante com diferentes áreas para viabilizar ações comerciais efetivas.

Intergrar squads de CRM com o objetivo de desenvolver e operacionalizar ações comerciais.

Refinar necessidades de negócio a partir de briefings estratégicos, traduzindo-as em entregas analíticas e operacionais.

Explorar bases de dados utilizando SQL e Databricks, automatizando a geração de públicos segmentados para campanhas.

Disponibilizar públicos e dados para ações comerciais nas diferentes plataformas CRM.

Atuar na orquestração de jornadas de comunicação multicanais.

Construir, automatizar e publicar campanhas utilizando soluções Salesforce (ex.: Marketing Cloud e Marketing Cloud Personalization).

Realizar diagnóstico de falhas de orquestração, performance de queries e inconsistências de datasets.

Trabalhar de forma integrada com estrategista de campanhas, analistas de mensuração, engenheiro de dados, arquitetura, produtos e demais stakeholders.

Experiencia sólida como Analista Pleno em CRM, dados ou áreas correlatas.

Domínio de SQL com base para análise e exploração de dados.

Experiência prática com Databricks (essencial).

Conhecimento em ambiente de dados em nuvem (Databricks integrado a cloud).

Capacidade de traduzir briefings de negócios em soluções analíticas e operacionais.

Vivência em ambiente em transformação, com dados nem sempre totalmente estruturados.

Modelo de trabalho: Híbrido - 2x presencial, 3x home office

Desejáveis:

Experiencia em segmentação, SQL, Data Brix, Sales Force

Busca alguém com perfil híbrido com um peso maior em Dados

Conhecimento em produtos financeiros

COMPETÊNCIAS:

Forte raciocínio analítico e pensamento estruturado.

Capacidade de lidar com ambiguidade e cenários em transição.

Boa comunicação e colaboração com diferentes perfis e áreas

Autonomia, organização e senso de responsabilidade.

Postura de aprendizado contínuo e abertura a mudanças

• PLR
• Vale refeição
• Vale Alimentação
• 13ª Cesta Alimentação
• Vale transporte
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida principal
• Plano de Previdência Complementar
• Licença maternidade estendida
• Licença paternidade estendida
• Unibrad
• VivaBem
• TotalPass

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