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Analista Assistente CRM – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência - Bradesco

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Descrição da vaga

Você fará parte de uma área com forte impacto no negócio, atuando diretamente na experiência do cliente e contribuindo para estratégias de engajamento em um dos maiores grupos financeiros do país.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar na construção e execução de campanhas de comunicação com clientes (com foco em CRM e e-mail marketing);
  • Receber, interpretar e estruturar briefings de demandas da área de negócio;
  • Realizar triagem e organização de demandas junto ao time técnico;
  • Apoiar na programação e operacionalização das campanhas;
  • Trabalhar com prazos curtos e alto volume de demandas, garantindo qualidade e consistência nas entregas;
  • Analisar dados e indicadores (KPIs), propondo melhorias contínuas nas campanhas;
  • Atuar de forma próxima às áreas demandantes, garantindo entendimento claro das necessidades de negócio.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em HTML (especialmente voltado para e-mail marketing);
  • Conhecimentos básicos de lógica de programação;
  • Experiência com ferramentas de manipulação e extração de dados (como SQL, SAS ou Teradata);
  • Excel intermediário/avançado para análise e consolidação de dados;
  • Capacidade analítica para leitura e interpretação de indicadores (KPIs);
  • Vivência ou familiaridade com CRM e jornada do cliente.


Diferencial:

  • Conhecimento em JavaScript;
  • Experiência com Salesforce;
  • Experiência prévia em áreas de CRM, campanhas ou relacionamento com cliente no setor financeiro.

Informações adicionais

  • PLR
  • Vale refeição
  • Vale Alimentação
  • 13ª Cesta Alimentação
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de Vida principal
  • Plano de Previdência Complementar
  • Licença maternidade estendida
  • Licença paternidade estendida
  • Unibrad
  • VivaBem
  • TotalPass

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Page
  3. Etapa 3: Entrevista Cliente 1
  4. Etapa 4: Última Etapa
  5. Etapa 5: Contratação

QUEM SOMOS

A Page Outsourcing faz parte do Page Group, um dos líderes mundiais em recrutamento especializado!

Colaborando com grandes players do mercado brasileiro para potencializar estratégias de desenvolvimento, implementação de sistemas e expansão de operações através do recrutamento e seleção assertiva de profissionais, a Page Outsourcing traz o DNA do Page Group em amplo conhecimento de mercado e papel consultivo para seus parceiros, ampliando-o em processos de contratação em larga escala, com eficiência e assertividade.

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