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Gerente Relacionamento Produtos l – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência - Bradesco

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Descrição da vaga

Atuar como responsável pela gestão da carteira de clientes, promovendo relacionamento próximo, personalizado e de alto valor. Garantir a entrega de experiências excepcionais, antecipando necessidades, fortalecendo vínculos e contribuindo para o sucesso do cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar e acompanhar os eventos solicitados pelo cliente, garantindo o atendimento ao objetivo final, a aderência legal e operacional;
  • Organizar, mapear e atualizar informações relevantes sobre cada cliente, utilizando ferramentas como planilhas e sistemas de CRM;
  • Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria e personalização do atendimento;
  • Ser proativo na busca por soluções, antecipando problemas e necessidades. Manter contato frequente, promovendo engajamento e satisfação, com foco em retenção e fidelização;
  • Registrar e acompanhar ocorrências, elogios e temas importantes, consolidando informações para relatórios gerenciais e reuniões estratégicas;
  • Garantir cobertura integral da base de clientes, com contatos regulares e estruturados;
  • Utilizar indicadores e relatórios para embasar decisões, ajustar táticas e priorizar ações, sempre com foco na excelência do atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Graduação Cursando ou Completa em áreas correlacionadas
  • Vivência no setor Comercial e de custumer experience
  • Pacote Office Básico/Intermediário
  • Inglês intermediário é desejável
  • Vivência com CRM e na elaboração de relatórios
  • Proatividade/Perfil investigativo, foco na resolução de problemas e bom relacionemento interpessoal

Informações adicionais

  • PLR;
  • Vale refeição
  • Vale Alimentação
  • 13ª Cesta Alimentação
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de Vida principal
  • Plano de Previdência Complementar
  • Licença maternidade estendida
  • Licença paternidade estendida
  • Unibrad
  • VivaBem
  • TotalPass

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Page
  3. Etapa 3: Entrevista Cliente 1
  4. Etapa 4: Última Etapa
  5. Etapa 5: Contratação

QUEM SOMOS

A Page Outsourcing faz parte do Page Group, um dos líderes mundiais em recrutamento especializado!

Colaborando com grandes players do mercado brasileiro para potencializar estratégias de desenvolvimento, implementação de sistemas e expansão de operações através do recrutamento e seleção assertiva de profissionais, a Page Outsourcing traz o DNA do Page Group em amplo conhecimento de mercado e papel consultivo para seus parceiros, ampliando-o em processos de contratação em larga escala, com eficiência e assertividade.

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