Supervisor de Operações - Shopee | Sumaré

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade.

Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Como será o seu dia a dia

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
• Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;
• Promover o engajamento e integração do time;
• Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;
• Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo em Engenharia, logística ou áreas correlatas;
• Excel Avançado;
• Inglês intermediário;
• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
• Ter uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operações;
• Gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;
• Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡 

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Colaborando com grandes players do mercado brasileiro para potencializar estratégias de desenvolvimento, implementação de sistemas e expansão de operações através do recrutamento e seleção assertiva de profissionais, a Page Outsourcing traz o DNA do Page Group em amplo conhecimento de mercado e papel consultivo para seus parceiros, ampliando-o em processos de contratação em larga escala, com eficiência e assertividade.